Коммуникации важны как для взаимодействия с клиентами, так и для эффективной работы команды: с коллегами и подчиненными. Ведь то, как вы относитесь к своим подчинённым, демонстрирует то, как вы относитесь и к себе, на самом деле, и к людям вокруг. Вы либо подавляете их, либо поощряете. Демонстрируете своё превосходство и власть и принижаете их способности, либо верите в их потенциал и помогаете им раскрыть свою силу и свои таланты.
⠀⠀
Люди почему-то постоянно путают дисциплину с хамством и агрессией. Видимо, грань очень тонка: как быть твёрдым и принципиальным начальником, но при этом вежливым и воспитанным человеком?
⠀⠀
К сожалению, за свою профессиональную жизнь мне приходилось наблюдать немало ужасных лидеров среди партнёров, генеральных директоров и глав крупных международных корпораций. Лидерство для них заключалось в постоянной демонстрации своей силы и власти над другими и постоянном подавлении личности другого человека.
⠀⠀
Такое отношение является отражением собственного внутреннего мира человека и происходит из-за неуверенности в себе и постоянных сомнений и страхов. Такие «лидеры» не верят, в первую очередь, в себя и боятся собственных ошибок как огня. Это назначенные «лидеры», не имеющие ничего общего с настоящими, истинными лидерами. Они не уважают людей, а презирают их, поскольку презирают себя. И такие «лидеры», к сожалению сплошь и рядом.
⠀⠀
Страх перед людьми и неверие в них — вот основные черты такого формального «лидера». Люди для них — это всего лишь ресурс, неудобный и доставляющий массу проблем. Стиль управления — авторитарный и агрессивный. Конец — печальный.
⠀⠀
Настоящий лидер — это тот, к кому тянутся люди. Чья энергетика заряжает и как магнит притягивает идеи и команды. Тот, кто не боится окружать себя людьми более умными и образованными и относится к ним не как к опасности, а как к ценному подарку судьбы. Лидеры — это не хорошие технические специалисты, а те, кто умеет и хочет общаться с людьми.
⠀⠀
Проблемы в общении кроются, в первую очередь, в убеждениях людей относительно того, что собой представляют другие люди, и есть ли некая градация, которая определяет, как общаться с тем или иным человеком: кто первый сорт, кто второй, а кто третий.
⠀⠀
Но неужели можно и вправду полагать, что подчинённый качественно отличаются от вас, что они хуже вас? Подчинённые — это тоже люди, такие же люди, как и вы.
⠀⠀
Нужно взвешивать каждое своё слово в общении с другими людьми, особенно с теми, кто от нас зависит.
⠀⠀
Нужно уважать других людей, потому что в конечном счёте они — это мы.
⠀⠀
Тех, кто хочет стать ИСТИННЫМ ЛИДЕРОМ и научиться эффективно взаимодействовать с людьми — приглашаем 13 июня 2023 г. на нашу первую встречу из серии 4 онлайн-семинаров цикла «НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УСПЕХ». Эффективная коммуникация — это навык, который можно и нужно развивать.
Ресурсное состояние, управление стрессом и противодействие профессиональному выгоранию;
