Наблюдения и размышления от сертифицированного мастера коуча Международной Федерации Коучинга МCC ICF Юрия Зачека
По собственному опыту и по общению с клиентами, я знаю, что бывает очень непросто начинать с ними работу, выстраивать доверительные отношения, и уж тем более “продать себя и свои услуги”.
Мне всегда очень грустно видеть отличных юристов, которые не знают, как привлекать и удерживать клиентов, что в результате приводит к небольшому доходу и профессиональному выгоранию.
Но это не проблема, а вполне решаемая задача, ключ к которой — навыки коммуникации. Коммуникации с собой, коммуникации с другими людьми, коммуникации с миром. Эти навыки критически важны в клиентском бизнесе, без них невозможно достичь успеха в своей профессии и высокого дохода. Но надо позволить себе запустить процесс перемен и получить необходимые знания.
Вот вкратце пошаговый план изменений, который поможет вам достигать успеха в своих начинаниях:
1. Иметь смелость мечтать и ставить амбициозные цели.
2. Постоянно учиться и работать с профессионалами. Быть открытым всему новому, выходить из зоны комфорта, тормошить себя, делать непривычные вещи.
3. Управлять фокусом внимания и уметь работать со страхом. Нам всем страшно, но мы в силах поставить наш страх под контроль разума. Если нам страшно — значит мы растём.
4. Получать бизнес-навыки и учиться зарабатывать деньги на любимом деле. Это навык, а не дар, причём ему можно научиться достаточно быстро.
5. И, наконец, основной совет, который я могу дать тем, кто планирует перемены: думайте о себе хорошо. Наш успех прямо пропорционален тому, насколько хорошо мы о себе думаем. Вы – то, что вы о себе думаете. Что вы ожидаете от своей жизни, то в ней и случится. Работайте с самооценкой, с ограничивающими убеждениями, с ложными установками. Научиться этому – основная задача для любого человека всерьез решившего узнать что же находится по другую сторону страха. В конце концов разве ваша мечта не стоит того, чтобы рискнуть?
Если ваш ответ “нет”, возвращайтесь к пункту 1.
Если вы работаете с клиентами и вы хотите чувствовать себя уверенно, то приходите 4 июля на онлайн — семинар «Как завоевать доверие клиента и не потерять его?», где мы с Андреем Гольцблатом, легендой Российского юридического бизнеса, поделимся своим многолетним опытом (а на двоих у нас его более полувека!), расскажем о ключевых правилах выстраивания доверия и раскроем риски, которые могут свести на “нет” все ваши старания. Присоединяйтесь